действительно ли все так плохо с запчастями и комплектующими?Или в автосалоне темнят?В январе у машины один товарищ отпинал зеркало,сначала нас

[Nsk_Nick]

Доброй ночи.Подскажите пожалуйста, действительно ли все так плохо с запчастями и комплектующими?Или в автосалоне темнят?В январе у машины один товарищ отпинал зеркало,сначала нас мурыжили в полиции,потом в страховой,и с февраля месяца в автосалоне.Надоели уже завтраки,обеды и ужины от автосалона.Тигго 8

 

[lagalla]

На разборке есть, в интернете есть, дилер врёт зачастую, чтобы не менять по гарантии. Я рейку жду месяц, хотя в онлайн магазине доставка с Москвы 2-3 дня

 

[boris_vas]

в нашем случае не гарантия,а страховой случай

 

[frame32]

Через дилера ремонт же?

 

[Андрей Маштаров]

да

 

[Asusbt]

какая гарантия, если зеркало отломили, ловишь того кто отломил, не поймал и есть каско-обращаешься к участковому и в страховую, если первые два варианта не ваши, оплачиваете стоимость материалов и работ за свой счет...

 

[Sakic]

А в целом да, много запчастей просто нет, нет каталогов, соответственно на некоторые позиции цены космос, монополия

 

[voidlizard]

Проблем нет от совсем! Проблема при ремонте по каско, страховая сама выбирает где делать, и тут на сколько можно договориться со страховой или с сервисом! Если на контакт не идут и время выходит смотрите в документах за какой срок должны починить и если не успели то до суда можно дойти!

 

[Asusbt]

у нас все началось со 2 января.
Вечером нам отпинали зеркало,штатная сигналка чери конект молчала от слова совсем!
3 числа утром мы увидели что зеркало в хлам,пошли к машине и офигели,думали что машиной его задели,вышел сосед показал нам видео.
Мы позвонили в ГАИ,те нас направили в страховую,страховая к участковому.
Участковый даже жопу от стула неоторвал,хотя опорник в соседнем доме,фоткали сами, пришли он все у нас взял,распечатал протокол но на руки его не дал,обоснуя это тем что они обязаны отправить почтой. Потом мы связались со страховой, те нам сказали что им нужен этот документ,в итоге ждём 13 января выясняем что эту бумагу даже не отправляли.Идем снова,берём копию,передаём страховой, те принимают но говорят что всеравно нужен оригинал,приходит оценщик.Продолжаем ждать бумагу с отказом о возбуждении уголовного дела,она приходит только 21 января К этому времени у нас неожиданно для нас растёт платёж по кредиту,кредит в совком банке и каско тоже там,машину страхования 5.12.23г,звоним спрашиваем что за фигня,нам говорят что типа у нас нет каско,скандал,там дама просто не занесла его в базу.Потом все исправили.
Участковый и страховая начинают просить документ из салона с описью повреждений и суммой,окей,делаем.
Страховая все принимает.
26 февраля после долгих звонков и завтраков от страховой они нас направляют на ремонт к дилеру у кого брали машину.
Обращаемся к дилеру и началось...
Пригнали машину,им некогда,потом снова приехали, они сфоткали все,сказали ждитепроходит неделя,другая,звоним,нам отвечаю все хорошо,все заказано,скоро придёт.Потом звонят типа все пришло приезжайте,но естественно по записи,наступает день икс,муж едет утром,записан на 9 40,по дороге в салон звонок в 9 20,отмена не пришло ничего муж в шоке,позвонил в салон,там нет того товарища которые его записал.В итоге через 2 дня звонок с автосалона,типа где машина,почему не пригнали,муж рассказывает, тот в шоке,он не в курсе об отмене.Снова надо записываться,записались ждём.Муж снова отгоняет машину утром. Смотрю по приложению что с машиной,она стоит её не трогают совсем(за время ожидания ответа от страховой установили сигналку старлайн)Через сутки звонок,забирайте машину,нам не сделать тк не пришли запчасти,сразу вопрос,но вы же звонил,сказали все есть,ответ:перепутали.Муж едет забирает машину и начинается мозго*бство.
Типа снова заказали,не пришло,заказали пришло не то,потом вдруг заказ отменен, потом ой типа у автосалона долг,пока не погасят отгрузки не будет,потом типа заказали,пришло 2 зеркала,надо смотреть,смотрят целую неделю,позавчера муж звонит ой мы забыли,посмотрим,вчера муж звонит ой все мы смотрим через 10 минут перезвоним,спустя 4 часа муж звонит, говорят фишки не подойдут,надо заказывать другое зеркало(если верить автосалону, то у них минимум 5 зеркал на нашу машину заказано и не одно не подходит.В итоге говорят закажем,но если хотите откажитесь и снова обратитесь в страховую,и автосалон тоже отказ напишет.А если согласны ждать закажем и придёт только в мае в конце.Едем в другой автосалон проконсультироваться там говорят боже упаси от китайских машин,это жопа в ремонте они не занимаются китайцами.Едем ещё в один салон которые занимаются китайцами,нам там хоть какой то ответ дают:запчасти поставляют из Китая, в контейнере по воде,надо ждать пока наберётся нужное количество для отправки,ближайший придёт примерно 20 мая и то не факт.
Напрашивается вопрос :зачем нам делает мозг дилер, и говорит что все есть,просто не то что нам надо.
Суд тоже был у товарища который нам повредил зеркало,ему дали штраф 300рублей,а у нас повреждений 90к+

 

[Макар Моссковский]

По итогу вот что мы имеем,было повреждено после нашей машины таким же способом ещё 3 авто но там каско нет

 

[Archi-nsk]

мне быстро сделали. Обратилась в страховую, через две недели отдала машину) через две недели, сервис мне вернул машину. Замена задней двери (багажник), замена заднего фонаря.

 

[Наталия]

ну у нас так в городе.У нас замена зеркала и исправление вмятины на двери и покраска

 

[Сергей Кудашов]

Зато как только подходит то готовы зазвонить до смерти,чуть ли не ночью смс шлют и время есть любое когда нам удобно,только деньги вези,причём цену ломят

 

[goodlucker]

вот это у вас квест, я позвонил на горячую линию в страховую, меня через день записали на осмотр и дефектовку, сфотал все, позвонил в гаи рассказал о повреждениях что пострадавших нет и не кто не пострадал кроме авто, приехал в гаи, там дали справку для страховой! Через два дня осмотрели страховщики и через день на дефектовку в сервис! Ждал три недели, заменили за пару дней все в цвет, все новое, вплоть до клипсы! Берегите нервы, удачного решения проблемы, и меняйте нафиг такую страховую!

 

[Сергуня Редиска]

страховую однозначно сменим, а вот с дилером что делать...

 

[Natalie_U]

с квестом Вы правы,это я ещё не все вспомнила,тк мозг уже кипит и нервы уже кончились.
Ещё у нас была отмена по причине обучения человека в автосалоне который даже отношения не имеет к нашей машине,они просто перепутали

 

[IBY]

пока ничего, можно на горячую линию и страховой и диллера позвонить пожурить лиходеев, может зашивелятся! Мне вообще не диллер а левый сервис не имеющий отношения к китайцам делал, сказали только немного нужно подождать доставки с китая

 

[lnx]

толку ноль от звонков что туда, что туда,и от посещений,скорее всего рука руку моет

 

[Incussync]

а что в документах по срокам исполнения?

 

[Jamming]

А самое страшное для нас то что салон банк и страховая подвязаны и судиться с ними бесполезно,мы приграем