Машина черри тигго 8, 34000 пробег, 3 года. Поменяли масла (меняем не в сервисе черри), а на следующий день появился скрежет, как будто что-то

[Fenixxx]

Здравствуйте! Машина черри тигго 8, 34000 пробег, 3 года. Поменяли масла (меняем не в сервисе черри), а на следующий день появился скрежет, как будто что-то задевает. Проверили колеса, сказали в идеальном состоянии. Звук идет из коробки передач. При чем звук появляется на холостом ходу (жмем тормоз или газ звука нет, а когда отпускаешь и ничего не нажимаешь то есть звук). Коробка передач робот. Что это может быть?

Реально ли отремонтировать по гарантии? И как добиться чтоб ремонтировали по гарантии?

 

[reutoff]

Гарантию дает не диллер а завод изготовитель! Если докажите что авто обслуживалось по регламенту и есть на то доки то могут отремонтировать! Иначе через независимого эксперта и суд, что вины вашей нет! Почитайте законы или лучше с юриками переговорите как правильно прижать диллера если откажет!

 

[Zverusha]

Пишите заявление о необходимости проведения проверки качества по возникшему недостатку с вашим участием, а там разберётесь уже- выявят или нет.

 

[Сергей Куракин]

это в самом сервисе черри писать?

 

[Natalie_U]

Езжайте к дилеру и все. Коробку вам никто не трогал, масло меняли в двигателе. Ну и все бумаги с собой о замене масла. Проблем не должно быть.

 

[Сергей Евдокушин]

Лучше вообще не говорите,что меняли масло в стороннем сервисе, поэтому попробуйте просто обратиться пока что.

 

[FoY]

Защиту снимали при замене масла?

 

[Марсель Саляхов]

да, снимали.

 

[gorelict]

Похоже на диски сцепления

 

[Dob]

вы видели в этой коробке диски сцепления? Я видел.....

 

[Андрей Dzx]

На этом пробеге никаких операций с кпп проводить не нужно было. Так что на кпп гарантия точно есть

 

[Би22]

мы ничего с кпп не делали. Меняли масло двигател

 

[miha777]

о том и речь, что коробке не требовалось никакое обслуживание. Были у дилера?